입금 후 연락 두절
티켓 양도 대금을 보냈지만
판매자가 연락을 받지 않거나
약속한 티켓을 보내지 않았어요.
티켓 피해, 혼자 고민하지 마세요설레던 그 마음이
설레던 그 마음이
걱정으로 바뀌었다면,
이제 안심부터.
돌려받지 못한 티켓값, 끊겨버린 연락.
막막한 순간에 필요한 다음 한 걸음,
티켓안심이 함께 정리해 드릴게요.
차근차근 확인하고, 필요한 자료부터 준비하세요.
다시, 편안한 일상으로당신의 다음 한 걸음을 응원해요
✓ 공연 · 콘서트 · 스포츠 티켓✓ 피해 상황별 준비 안내✓ 버튼 한 번으로 안내 페이지 연결
WE UNDERSTAND
혹시, 이런 일을 겪으셨나요?
어떤 상황인지 살펴보는 것부터 시작하세요.
작은 기록 하나도 상황을 설명하는 데 도움이 됩니다.
사용할 수 없는 티켓
전달받은 티켓이 위조되었거나
중복 판매되어 현장에서
입장하지 못했어요.
계속 미뤄지는 환불
취소나 환불을 요청했지만
안내받은 일정이 지나도
처리가 되지 않고 있어요.
ONE STEP AT A TIME복잡한 마음은 내려놓고,
복잡한 마음은 내려놓고,
하나씩 준비해요.
지금 모든 것을 알고 있을 필요는 없어요.
기억나는 사실을 적고, 남아 있는 자료를
차분히 모으는 것부터 시작하면 됩니다.
- 01
어떤 일이 있었는지 확인해요
티켓 구매 경로와 거래일, 결제 금액을 정리해 주세요.
상대방에게 요청한 내용도 함께 적어두면 좋아요. - 02
남아 있는 기록을 모아요
이체 내역, 판매 게시글, 대화 내용을 보관해 주세요.
날짜와 상대방 정보가 보이도록 원본을 남겨두세요. - 03
관련 창구에 상황을 전달해요
거래 플랫폼·예매처의 문의 절차를 확인하고,
필요한 경우 공공 상담·신고 창구를 이용해 주세요.
YOUR CHECKLIST
이 자료가 있다면 챙겨주세요.
- ✓결제 영수증 또는 계좌 이체 내역
- ✓판매 게시글과 티켓 상세 정보
- ✓판매자와 주고받은 대화 내용
- ✓환불 요청 내역과 상대방의 답변
자료가 전부 없어도 괜찮아요.
현재 가지고 있는 기록부터 정리해 주세요.
A SMALL FIRST STEP막막했던 내 상황,
막막했던 내 상황,
다음 안내를 확인해 보세요.
필요한 자료를 챙겼다면,
아래 버튼을 눌러 연결된 안내 페이지에서
다음 단계를 확인해 주세요.
버튼을 누르면 연결된 외부 안내 페이지로 이동합니다.
QUESTIONS & ANSWERS궁금한 점을
궁금한 점을
먼저 확인하세요.
처음이라 낯설 수 있는 내용,
차분하게 알려드릴게요.
티켓안심은 어떤 서비스인가요?
티켓 거래 피해 상황과 준비할 자료를 정리하는 안내 페이지입니다. 이 사이트에서 상담 신청이나 신고가 접수되지는 않으며, 법률 대리나 피해 보상을 수행하지 않습니다.
이곳에서 보상이나 환불을 받을 수 있나요?
이 페이지는 보상이나 환불을 지급하지 않습니다. 실제 처리 여부와 결과는 거래 내용, 상대방, 예매처 정책 및 관련 절차에 따라 달라집니다. 정리한 자료를 바탕으로 해당 거래처나 관련 기관에 문의해 주세요.
대화 내용이 일부만 남아 있어도 괜찮나요?
현재 보관 중인 자료부터 정리해 보세요. 거래 날짜, 판매 계정, 입금 내역처럼 확인 가능한 사실을 기록하고, 남아 있는 원본 자료를 지우지 않고 보관해 주세요.
버튼을 누르면 어디로 이동하나요?
사이트 운영자가 연결한 외부 안내 페이지로 이동합니다. 이 랜딩페이지에서는 개인정보를 입력받지 않습니다. 이동한 페이지의 서비스 내용과 개인정보 처리 안내를 확인해 주세요.
추가 입금이나 인증번호를 요구한다면요?
환불을 이유로 추가 금액이나 계정 비밀번호, 인증번호를 요청받으면 즉시 전달하지 말고 해당 플랫폼의 공식 고객센터를 통해 요청의 출처를 확인해 주세요.
당신의 설렘이, 다시 돌아오도록.
오늘은 첫 번째 기록부터. 다음 한 걸음을 함께 준비해요.